Conditions de vente

POLITIQUE DE PAIEMENT

Réservations de moins de 5 unités et/ou moins de 10 nuits : Le paiement de votre séjour sera prélevé 7 jours avant votre date d’arrivée. En cas d’échec du paiement, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation avec un préavis de 24 heures, sauf en cas de suspicion de fraude, où l’annulation peut être immédiate.

Séjours prolongés et groupes (au moins 5 unités et/ou au moins 10 nuits) : Le paiement sera exigé selon les conditions spécifiées au moment de la réservation.

POLITIQUE D’ANNULATION

Réservations de moins de 5 unités et/ou moins de 10 nuits : Annulation gratuite jusqu’à 8 jours avant l’arrivée. En cas d’annulation 7 jours ou moins avant l’arrivée, ou de non-présentation (client ne s’étant pas enregistré, ou n’ayant pas acquitté le paiement ou la caution avant minuit le jour prévu de son arrivée) la totalité du montant sera facturée et non remboursable.

Séjours prolongés et groupes (au moins 5 unités et/ou au moins 10 nuits) : Conditions d’annulation selon les modalités définies lors de la réservation. Passé ce délai, aucune modification ni remboursement ne sera possible. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation (client ne s’étant pas enregistré, ou n’ayant pas acquitté le paiement ou la caution avant minuit le jour prévu de son arrivée), la totalité du montant sera facturée et non remboursable.

 

Règles

L’âge minimal requis pour s’enregistrer est de 21 ans. Des frais s’ajouteront si le nombre de personnes présentes dans l’unité ne respecte pas en tout temps celui prévu à la réservation. Nos établissements et terrasses sont non-fumeurs. Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. En cas de non-respect des heures d’arrivée et de départ, de bris matériels, de rassemblements non-autorisés, de comportement abusif ou si l’unité est déraisonnablement sale ou dans un état démontrant que nos règlements ou des lois n’ont pas été respectés, des frais additionnels correspondant aux coûts réels engagés vous seront chargés. En cas de transgression des politiques précédemment énoncées, nous nous réservons le droit de refuser une réservation et/ou d’expulser les occupants immédiatement et sans remboursement du séjour et des frais supplémentaires éventuels. Toute personne présente dans l’unité relève de la responsabilité du propriétaire de la réservation et est assujettie aux mêmes politiques.  Un code QR est à votre disposition sur la porte d’entrée de chacun des lofts pour vous permettre de consulter les informations et procédures relatives à votre séjour.