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    • Conditions de vente

    POLITIQUE DE PAIEMENT

    Par soucis d’équité envers tous nos clients, une politique de garantie et de paiement a été établie. Cette politique s’applique à tous nos clients, sans distinction.

    Réservations individuelles

    Nous n’acceptons pas les réservations sans carte de crédit ; Les réservations peuvent être acquittées par carte de crédit seulement ; Le paiement de votre séjour se fera 7 jours avant votre date d’arrivée. En cas d’échec du paiement, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation. Un préavis de 24h00 sera donné sauf en cas de suspicion de fraude ; Un dépôt de sécurité sera aussi retenu sur votre carte à votre arrivée et libéré quelques jours après votre départ si aucun bris ou dommage n’a été constaté dans votre appartement.

    Réservations mensuelles

    Nous n’acceptons pas les réservations sans carte de crédit ; Les réservations peuvent être acquittées par carte de crédit ou par virement bancaire seulement (*voir les frais supplémentaires) ; Le paiement de votre séjour se fera 30 jours avant votre arrivée, sauf en cas d’exception établie au moment de la réservation.

    Groupes, agences de voyage et clients corporatifs

    Les réservations peuvent être acquittées par carte de crédit ou virement bancaire (*voir les frais supplémentaires) ; Le paiement de votre séjour se fera en fonction des modalités établies au moment de la réservation ; Des frais supplémentaires pourront être chargés si les réservations de groupe sont acquittées individuellement par les participants.

    *Frais supplémentaires selon le mode de paiement

    – Aucun frais pour les virements en provenance d’une banque canadienne et en devises canadiennes. -Aucun frais pour les virements internationaux ou en devises étrangères si le montant est équivalent à 1000 CAD ou plus. – Frais de 15$ CAD pour chaque virement bancaire international ou en devises étrangères si le montant est équivalent à moins de 1000 CAD. -Pour toutes les transactions de plus de 5000$ CAD acquittées par carte de crédit, des frais de 5% seront chargés.

    Politiques de réservation

    • Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
    • Les Lofts sont des établissements non-fumeurs.
    • Les fêtes et les rassemblements sont interdits.
    • Un dépôt de garantie est exigé le jour de votre arrivée.
    • L’âge minimal requis pour réserver et séjourner aux Lofts est de 21 ans.

     

    Politiques d’annulation

    • Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée (30 jours pour les appartements loués au mois).
    • En cas d’annulation 7 jours ou moins avant la date d’arrivée prévue (30 jours pour les appartements loués au mois), ou en cas de non-présentation (définie comme un client ne s’étant pas enregistré avant minuit le jour prévu de son arrivée), la totalité du montant sera facturée et non remboursable.
    • Les groupes, agences de voyage, clients corporatifs et les réservations de 10 nuits ou plus peuvent être soumis à une politique d’annulation différente, précisée lors de la réservation.